集团培训发展中心开设绩效管理实战技能暨“KPI+BSC”转训班

2017-6-6 10:53:34      点击:

下达绩效指标时,老是遇到讨价还价找理由,该如何处理?对非财务性指标如何考核?没有原始数据积累情况下,如何制定指标?指标结果如何运用,要不要排名?6月3日下午,控股集团人力资源部经理朱小丽转训了蔡巍老师《绩效管理实战技能暨“KPI+BSC”实战》的课程,子公司人事分管人员和中高层干部组成的26名学员一起分享了绩效管理之道。

课程从概述绩效管理体系的构成和构建难点出发,引申出课程的重点内容——绩效指标体系的建立,并重点介绍了平衡计分卡和KPI两种工具。绘制战略地图是平衡计分卡的首要步骤,朱小丽结合实际案例重点讲解了如何绘制战略地图,彼此之间如何从逻辑上进行连接,并最终得出彼此关联的绩效指标。各位学员针对给出的案例进行实际操作,画出战略地图,加深了对战略地图知识的理解。课程还重点讲述了KPI指标分解的几大方法及优缺点,并对如何应用绩效结果分享了老师的心得。课程分享了集团下属滨江国际大酒店的绩效管理的典型案例。

因为实用性和针对性,课程得到了学员的充分肯定。根据现场效果评估问卷统计结果,对本次培训的总体评价,25人选择了“满意”或“很满意”,满意度达到了96.2%。